ADS GROUP Security - Siège social

"Technicien Fabien et ivo au top"

"Très bonne entreprise. Mr Pollet très à l'écoute et surtout réactif et efficace"

"ADS GROUP Security est une entreprise spécialisée dans la sécurité des professionnels. Avec plus de 20 ans d’expérience, elle propose des solutions sur mesure et des technologies de pointe pour protéger les entreprises. Leur gamme de services inclut la télésurveillance, la vidéosurveillance, le contrôle d’accès, la détection incendie, la monétique, les défibrillateurs et la protection des personnes. Leur centre de contrôle agréé APSAD P3 assure une surveillance continue 24h/24 et 7j/7, garantissant une réactivité exemplaire en cas d’incident. Leur présence nationale, avec des agences réparties sur tout le territoire français, ainsi qu’au Luxembourg et en Belgique, permet un accompagnement personnalisé et de proximité. Faire confiance à ADS GROUP Security, c’est choisir la sérénité et la sécurité pour son entreprise. Une équipe professionnelle et un service irréprochable ! Leur réactivité, leur expertise, leur proximité et leur sens du service sont impressionnants. L’équipe est à l’écoute, disponible et sait s’adapter aux besoins spécifiques de chaque client. Le matériel utilisé est à la pointe de la technologie, et la surveillance 24h/24 offre une véritable tranquillité d’esprit. Je recommande vivement ADS GROUP Security à toutes les entreprises souhaitant une sécurité fiable et professionnelle, ainsi que des prestations et une qualité de service haut de gamme."

"Je suis intervenu pour ADS GROUP pour installer & paramétrer un système de protection complet (alarme + vidéosurveillance) Les produits choisis étaient de qualité (Risco & HIKvision) et les interlocuteurs très dévoués : notamment Mathis et surtout Mélanie ! Cette installation en sous traitance s'étant bien déroulée, je pense continuer ce partenariat."

"Voleur au secours si vous voulez vous faire arnaquer allez y vous serez les bienvenus sinon fuyez ne leurs faites pas confiance ou vous 1urez du mal a digérer la carotte 🥕 qu'ils vont vous mettre. N'attendez riens de cette sociétés à part des problèmes impossible de leurs faire confiance et pas de documents factures."

"Je recommande la socièté ADS group pour leurs efficacités, leurs compétences & leurs conseils. Je me sens en sécurité. Merci"

"Travail très professionnel, Techniciens très compétents, méticuleux, travail effectué sur 2 jours pour une installation complète, 9 caméras, tirage de câblages, la qualité des images est optimale. J’ai également été en contact avec Monsieur KALADJIAN, PDG de l’entreprise, qui est un homme de parole, qui tient ses engagements. Société a recommander sans hésiter."

"Je suis ravie de travailler avec la société ADS. J'ai eu un très bon premier contact avec leur commercial Vincent, ils sont très réactifs et n'hésite pas à prendre le temps de nous expliquer lors de l'installation. Prix correct, personnes compétentes Je recommande cette société de vidéo surveillance car j'en suis vraiment très contente. Merci pour votre travail L'Embuscade"

"Client pour le compte de la société BODSON automobiles ( au cas ou vous ne me trouviez pas dans votre base de donné ) Je conseil a toute personne voulant s’équiper d’un sytème de vidéo alarme, de fuir immédiatement Je ne sais pas ce qui est le pire dans cette société… -Un sytème a plus de 300€ par mois pour le professionnel moins performant que mon système personnel à la maison pour 50€ par mois. - un enfant de 10 ans à ses fils de console posé plus proprement que vos camera, y compris les troues dans le bardage non rebouché suite à des erreurs. -un Sav inexistant outre le faite qu’il soit payant -des déclenchements intempestifs à gogo - un commercial nous promettant un suivi après livraison du nouveau système mais très vite dépassé. Désolé pour toi, mais cela fait deux mois que je te laisse rattraper les bourdes de ta société. -des réponses automatiques à nos recommandés sans réel solutions. -de réel lacune sur le système de chez HIK vision, un manque de formation, à ce jour aucun de vos technicien n’est pas capable de m’expliquer correctement la gestion de notre alarme. Pour les personnes hésitant encore sur un système d’alarme je reste joignable pour vous parlez de cette société et vous faire parvenir les photos prouvant mes paroles ! -Mr le directeur cela fait 2 mois que vous devez me contacter A bon entendeur ! Fuyez !!"

"Il serais grand temps de changer de métier et vous reconvertir dans la charcuterie . Vous y serez certainement plus efficace"

"Système vidéo minable rien ne fonctionne alarme inexistante , sav fantôme . Ne signez jamais un papier vous risqueriez de le regretter amèrement …."

"Pour l’instant le moins que l’on puisse dire c’est que l’expérience avec cette société est tout juste catastrophique caméra mise en place rien ne fonctionne déclenchement intempestif environ une soixantaine par nuit. Service technique ne sachant pas régler de caméra et hotline présente aux abonnés absents.Bien évidemment Lorsqu’on appelle chez eux le numéro est à 08 facturé 0,12 € la minute. En gros si vous n’avez besoin de rien passer par cette société."

"Charlène vogel à répondu a nos attentes , toujours disponible, Efficace, et sympa en plus. je recommande..."

"Installateurs au top, gentils, serviables. Quelques problèmes mais Charlène a su être a l'écoute pour que les techniciens puissent être réactif"

"Je déconseille ADS GROUP, des escrocs ! Ils nous font signer un contrat de 60 mois ensuite il vendent le contrat à la société financière LOCAM, c'est écrit en tout petit dans leurs conditions générales presque on ne peux pas les distingués, c'est caché entre les lignes de textes réglementaires. Ensuite facture un service de location de 120€ qui et une pure escroquerie pour un tel équipement et quand on leurs demande de résilier le contrat il nous renvoient chez leurs partenaire LOCAM qui nous disent qu'on leurs doit plus de 4500€ de loyer !!!"

"Nous avons le plaisir de travailler avec ADS GROUP part le biais de Charlène Vogel qui nous a suivis sur notre projet de vidéo surveillance pour notre entreprise une réactivité et un professionnalisme au top, une rapidité d'intervention. Nous avons pu constatée le SAV a distance qui a ete réactif, je recommande cette sociétés vivement. société CLIM-TECH CHASSIEU"

"Très satisfait, vraiment professionnel, réactif, personnel au top techniquement et commercialement"

"Si vous voulez résilier, vous apprendrez qu'ils vous faudra accepter un devis fulgurant de 190€ chez leur partenaire sans aucune raison apparente. J'ai préféré faire un envoi par colissimo qui ne m'a couté que 30€ mais non, COLIS REFUSE. Pourquoi? Et bien on ne saura pas. Gentil robot, merci de ne pas me répondre avec tes excuses à deux balles."

"A déconseiller, problèmes d'installations et de maintenance. Ne répond pas au recommandé ni aux relances téléphonique. Incompétents ! :-( Lisez les autres commentaires des clients insatisfaits, c'est édifiant et nous partageons tous le même problème : absence totale de qualité de service. Merci au service communication ne ne pas coller la réponse type en réponses aux avis négatifs !"

"Très professionnel avec un très bon rapport qualité prix !"

"Tout simplement de l'escroquerie. Nous payons des caméras depuis au moins 4 ans 240€ par mois qui n'ont jamais fonctionné; lettre recommandé de désistement depuis un an (240€x12pour pouvoir se tirer) et je reçois un nouvel échéancier! Injoignable pour cause de Covid 19; vous avez entendu parler du télétravail. A éviter à tout prix."

"Entreprise très sérieuse, personnel agréable et compétent, 2 installations avec l’agence de Bordeaux. Je recommande !!"

"service client dramatique, ne répondent pas. Ils disent eux mêmes que les particuliers ne les intéressent plus"

"Expérience désolante avec ADS Group. Démarché par un commercial en Décembre 2018, insistant pour obtenir une signature sur le champ pour nous faire bénéficier d'une offre soit disant préférentielle. Gérants d'un petit commerce, nous regrettons amèrement le jour où nous avons signé pour 60 mois. La solution vidéo s'avère techniquement obsolète même comparé à du matériel d'entrée de gamme disponible sur le marché des particuliers, et ce pour un montant exorbitant. Cela s'est particulièrement gâté après le premier sinistre survenu dans notre local. Après un cambriolage qui nous avait déjà porté un bon coup, Ads assène le coup de grâce avec un devis de plusieurs milliers d'euros pour le remplacement de l'enregistreur numérique mis à disposition dans le cadre du contrat (Un bon x10 par rapport à la valeur réelle du matériel.) Bien réfléchir avant de s'engager... Nous attendons désormais impatiemment la fin du contrat en 2023."

"des escrocs à fuir, sous couvert de vous offrir le matériel il vous facture un pseudo service à un prix exorbitant, ils passent par de multiples prestataires et rien ne suit, le matériel est censé être à la pointe de la technologie mais on ignore de quel siècle."

"ADS m'a fait une installation caméras + alarme il y a quelques mois. Tout s'est bien passé, et le service client a toujours été réactif lorsque j'en ai eu besoin"

"Je suis cliente depuis 9ans et je ne jure que par ADS France. Bons résultats suite à un cambriolage, toujours réactifs en cas de problème. Mon commercial, Mr Pollet est toujours à l’écoute et le matériel est sans cesse renouvelé en fonction des nouvelles technologies Le personnel est charmant et très professionnel. Je recommande vivement."

"Ricardo , le responsable et son équipe sont très réactifs et professionnels"

"Commercial sympa entreprise competente. Demenagement madinier 26140 albon"

"Super 1er contact avec Charlotte . De bonnes explications , 100% confiance. Coiffure de caractère 😉"

"Pour l'ensemble de nos sites de l'agglomération grenobloise, nous sommes clients depuis 2012, et avons toujours bénéficié d'un service clients irréprochable ; une fois encore, à l'occasion de la réactualisation de notre matériel, nous avons pu constater l'efficacité et la réactivité, le sérieux de nos différents interlocuteurs ; c'est un réel confort de travailler en toute confiance avec ses partenaires, bravo !"

"Monétique 0 en panne de tpe le 13 août appareil bloqué (alerte éruption) à ce jour personne ne s’occupe de nous vraiment incompétent!!!pardon il y’a un jour férié entre et bien sûr personne travaille 😆😆"

"L'expérience catastrophique avec Alma, qui a été racheté, se prolonge avec ADS. Alarme partiellement ou totalement défectueuse en permanence, depuis des années, certains capteurs non connectés, sirène déconnectée, et ça continu. L'Interphonie est toujours inopérante et il faut un mois à 2 mois pour obtenir une intervention d' ADS. Par contre la facturation pour un fil de capteur sectionné, c'est super rapide : 1 à 2 jours !"

"Rapide et efficace, un service pro digne de ce nom"

"technicien au top!!! installation faite dans les temps avec un très bon matériel. pour le moment rien a redire aussi bien sur le commercial que sur l installation. je recommande"

"Une excellente relation commerciale avec Charlotte. Un SAV au top. C'est pour cela que nous avons renouvelé notre contrat 4 année de plus. Continuez comme cela ne changez rien."

"Nous travaillons avec cette entreprise pour la seconde fois et nous sommes toujours autant satisfait de ses services. Les interlocuteurs sont compétents et réactifs. Nous recommandons vivement cette société qui reste encore dans l'esprit familiale. BOX DE CHARTREUSE Box de stockage à VOIRON"

"Notre commerce est équipé depuis 2 ans en télésurveillance et vidéosurveillance par ADS Group. Le service technique est réactif, mon commercial à l'écoute, les services administratifs agréables et la hotline au top. Je recommande cette société."

"Réponse 1 suite réponse ADS (société qui d'ailleurs à modifié sa réponse première, ce qui est intéressant dans la façon de faire ...). après 6 mois d'ignorance, merci de votre reconnaissance de surfacturation. Cette erreur vous avez déjà été signalé par courrier en recommandé. Elle est bien de 0.4€ par mois et non 0.36€ comme vous tentez de le faire croire. Dans le cadre du rachat, vous avez aussi racheté le passif et voudrez bien honorer le montant contractuel depuis le début de l'erreur. Vous avez fait des interventions comme cela est prévu au contrat, mais les problèmes ne sont pas résolus. Plutôt que d'honorer le contrat en réparant, vous dites me proposer (je n'ai aucune proposition écrite de votre part), un nouveau système que je dois à priori payer je ne sais combien, alors que depuis 6 mois je vous ai demandé la venue d'un commercial pour en parler. Vous ne seriez pas en plus entrain de tenter de me faire passer pour un menteur et donc une atteinte à ma personne, j'espère. Merci donc d'avoir reconnu que vous n'avez pas respecté le contrat et tentez une escroquerie exemplaire. Vous avez verrouillé mon système par un code d'accès, qui ne me permet même pas de faire intervenir un autre prestataire. Cela montre bien vos façons de faire. Le tribunal jugera de ces éléments nouveaux. Avis n°1 : Des techniciens proches du client et à son service. Très compréhensifs. Par contre, une direction et donc une société à éviter totalement !!!! La somme prélevée en banque est supérieure à celle sur le contrat et aucune explication depuis plus de 6 mois de ADS. Alors que le contrat stipule clairement l'entretien et la maintenance de mon système, la société ADS laisse en défaut technique depuis de nombreuses semaines mon système, devenu donc inopérant et inutilisable. En bouquet, ils osent vouloir me faire passer un devis pour la réparation ou mise à niveau de celui ci. Donc aucun respect du client, du contrat mais pas de soucis pour que l'on paie les mensualités. Pour information, une procédure juridique va être lancée contre cette société pour rupture de contrat, préméditation, abus et escroquerie frauduleuse. Dommage, car les techniciens sont vraiment compétents. Ne faisant aucune critique de façon simpliste, je reste à la disposition de toute personne nécessitant les preuves des malfaçons de cette société./"

"expérience catastrophique avec cette société qui ne respect en rien leur contrat aussi bien sur le plan installation, suivi et leurs engagements...fuyez cette société malhonnête"

"Installation : nickel. Mais ça se gatte dès qu'on a un problème : leur alarme déconne et émet des appels la nuit sur un n° en 08 : évidement cela génère un surcoût sur la facture téléphonique. Alors ils envoient un technicien pour réparer : par contre pour le surcoût: Ils font le mort !! Impossible d'obtenir un avoir !"

"Equipe réactive et professionnelle. Nous nous sentons désormais en sécurité -de jour comme de nuit- dans notre boutique avec pignon sur rue. Je recommande !"

"Installateur compétent et professionnel. Equipement au top ! SAV très réactif. Vivement conseillé"

"devis papiers jamais recu et tarifs augmentés. déçu"

"Grosse Arnaque ....... Une honte ....... Mensonges ...... Manipulations ..... Menaces envers moi et une société annexe ..... Suite au rapides explications , un devis signé vous est demandé , pas de soucis , vous avez 15 jours pour vous rétracter ..... que je ne sois pas venue pour rien vous dit Md Albertini la commerciale. Puis au bout de 7 jours je me rétracte , et alors la , on vous dit qu il est trop tard , on vous tel a bout de champ pour avoir des explications et pour ne pas vous rétracter , qu il est trop tard , on vous menace : des menaces faites par Md Albertini elle meme . Suite a leur appel tel je leur explique bien qu il était impossible de poser leur système vidéo parce ce qu il n avait pas la possibilité qu il se connecte et de plus leur électricien n était pas habilité a rentrer dans un local TG-BT . De la , la secrétaire me répond c est pas grave je vous envoie ma carte d'identité et mon casier judiciaire : Rien a voir .??? Mr Kaladjian m'a tel et a essayer de me manipuler en me disant que si nous allions au tribunal cela leur ferais des frais , qu il fallait que nous trouvions un arrangement !!! ( Tous ces appels téléphoniques on bien évidemment enregistrés ) J'ai refuser , j 'étais dans les temps pour me rétracter je n 'étais pas en tort ! Au jour d'aujourd 'hui ils me réclame 7000€ et bien sur par huissier ! J'en suis a mon 8eme courrier . de harcèlement Notre service juridique ne compte pas en rester la ! Sachez aussi que la 1ere commerciale a été licenciée juste après ce probème ...... HONTE A ADS !!!!!!!!!!!!!"

"Je rejoins les précédents avis, société de MENTEUR et de VOLEUR. Vente forcée faite avec comme argument délai de rétractation de 10 jours alors que après la signature, impossible de faire machine arrière. Du coup, on a dû faire le nécessaire pour résilier, ads france est revenue prendre sa caméra et son DVR mais a notre grande surprise, c'est belle et bien un huissier qui est venu avec une ordonnance pour nous réclamer plus de 7000€ Initialement on avait pris un contrat pour un DVR et une caméra. Ça fait cher payer. Je déconseille vivement cette entreprise d'arnaqueur. Nous envisageons de faire un recourt collective en justice."

"Conseillers géniaux Techniciens de grande qualité SAV toujours dispo Je recommande"

"UNE HONTE, IL VOUS FONT SOIT DISANT SIGNER UNE DEMANDE DE DEVIS, ENSUITE ILS VOUS APPELLENT POUR PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR UNE INSTALLATION, CHOSE QUE VOUS REFUSEZ CAR VOUS AVEZ SIGNÉ UNE DEMANDE DE DEVIS ! QUELQUES JOURS PLUS TARD VOUS RECEVEZ UNE LETTRE DE HUISSIER ! TRÈS FACILE ! FORCEMENT QUE DES SOCIÉTÉS METTENT LA CLÉ SOUS LA PORTE ! AVEC DES FRAIS DE RÉSILIATION MIROBOLANT !"

"Attention !!! Attention !!! Société qui ne respecte pas ces engagements .... Les paroles et les écrits differts ... Jusqu'à en venir au contentieux !!! Nous avons également reçu des menaces et du chantage de réputation envers notre société !! de la part d'une commerciale .....👍 Même une étoile n'est pas méritée !!!"

"Attention au démarchage de cette société. Il vous font signer des contrats incomplets. Société à éviter à tout prix !!!!"